Chat with us, powered by LiveChat
Conclusion FIT zoekt

Local support engineer

Nog om te reageren
Solliciteer direct Informatie over het sollicitatieproces
  • Gepubliceerd11/06/2019
  • ErvaringJunior
  • Uren p/w40
  • LocatieUtrecht

Local support engineer @ Conclusion FIT

Binnen local support van Prorail ben jij diegene die de vraag kan beantwoord of oplossen, je staat je mannetje als het gaat om de klanten die aan de balie komen. Je staat ze te woord en geeft advies waar nodig is, tevens het oplossen van hun it problemen.
Denk aan mail wat niet synchroniseert, print problemen, het niet kunnen inloggen op hun uren portaal. Of het wijzigen van beeldscherm instellingen.

Tevens ondersteunen wij op best effort de mobiele telefoon (Samsung en Apple en de Apple pads)
Buiten deze taken maken wij ook laptops gereed voor nieuwe medewerkers en voeren wij oude hardware af voor uitdienst gaande medewerkers.
Bij defecten aan de laptop proberen wij dit te repareren of vervangen we de laptop.

Naast dat je aan de balie zit voor de klant, doen wij ook local support op de werkvloer zelf en loop je door het gebouw om daar meldingen op te lossen, storing werkplek (hardware / software / randapparatuur. Binnen het kader doen wij ook verhuizingen en het opleveren van complete werkplekken.

De neventaken die hieronder vallen zijn;
-    Het opnieuw inspoelen van werkplekken
-    Het bijhouden van de voorraad en het afvoeren van hardware naar onze opkoper.
-    Scannen van de voorraad
-    Schoonhouden van de balie afdeling
-    De aanvraagportaal bijwerken (aanvraag van hardware)
-    De mailbox bijhouden van de afdeling

TECHNOLOGY STACK

De ideale kandidaat is in ieder geval bekend met deze systemen

  • Windows 10 desktop beheer
  • Windows server 2016 is een Pre
  • Apple en Android (telefoon en ipad)
  • Ticket registratiesysteem Marval is een pré

The place to be

Pal naast stadion Galgenwaard in Utrecht én op nog geen vijf minuten afstand van de snelweg vind je ons imposante kantoor. Dit is naast onze klant Prorail je thuisbasis. En waar je vanuit onze eigen skybar op de 22e verdieping een prachtig uitzicht hebt over de stad. 

  • Conclusion Hoofdkantoor 5
  • Conclusion Hoofdkantoor 7

What’s in it for you?

  • Ontwikkeling van je kwaliteiten, vakkennis en groeipotentie. Stilstand is achteruitgang.
  • Je talent kunnen inzetten binnen een groeiende en innovatieve organisatie. 
  • Direct een vast contract. Wij leggen graag gelijk een goede basis voor een langdurige samenwerking. 
  • Een salaris dat past bij jouw ervaring en groeipotentie.
  • Bonus regeling
  • Een leaseauto, telefoon en laptop zorgen ervoor dat je overal on the job kunt zijn.
  • Persoonlijke begeleiding, opleidingen & trainingen en het bijwonen van kennissessies met vakgenoten vinden wij de normaalste zaak van de wereld.

Got what it takes?

  • Omgaan met windows 10 systemen en Windows server 2016
  • Windows 10 desktop, reparaties en standaard instellingen
  • Rijbewijs is pré
  • Beheersen van de Nederlandse taal in woord en geschift
  • Kennis van telefoon en ipad Samsung en Apple telefoons, beheer van instellingen, mail en synchronisatie is een Pré

Terug naar vacatureoverzicht
  • Deel via
x

SOLLICITATIEPROCEDURE BIJ CONCLUSION

Wij nodigen je van harte uit om met Conclusion in gesprek te gaan en samen jouw talenten en mogelijkheden te ontdekken!

KENNISMAKEN EN MATCHEN

Sluit je CV aan bij één van onze vacatures? Stuur dan je curriculum vitae en motivatie via de sollicitatiebutton naar één van onze recruiters. Je kunt ook een open sollicitatie achterlaten via de vacaturepagina. Na een eerste screening van jouw cv en motivatie maken wij zo spoedig mogelijk een afspraak voor een kennismaking of krijg je een gepaste terugkoppeling per e-mail.

Tijdens het eerste kennismakingsgesprek komen jouw kwaliteiten, ambities, ervaring en persoonlijkheid uitgebreid aan bod. Je krijgt verder gelegenheid om ons te leren kennen en vragen te stellen. Bij een match volgt er meestal een tweede gesprek met één van de hiring managers of een directeur. Dan gaan we in op jouw vaardigheden, expertise en match met de rest van het team. Vervolgens beslissen we of en hoe we met elkaar verder gaan. Een referentiecheck of assessment is in sommige gevallen onderdeel van onze procedure. 
Vervolgens doen wij jou een financieel voorstel. Als beide partijen enthousiast zijn, bieden wij je een arbeidsovereenkomst of in sommige gevallen een projectovereenkomst aan! Wij gaan het liefst direct over tot een vaste aanstelling, voor onbepaalde tijd.

ZORGVULDIGHEID

Conclusion streeft naar een zorgvuldige afhandeling van de sollicitatieprocedure binnen 2 weken na het eerste gesprek. Veel van onze opdrachtgevers hebben bovendien te maken met aangescherpte wet- en regelgeving op het gebied van betrouwbaarheid en transparantie. Daarom nemen wij ook tijdens de sollicitatieprocedure een aantal belangrijke zaken op. Zo kunnen we tijdens de sollicitatieprocedure vragen of we contact mogen zoeken met twee zakelijke referenten. Verder vragen wij bij een aantal onderdelen binnen Conclusion om een Verklaring Omtrent Gedrag, een bewijs van je diploma's, certificeringen en een identiteitsbewijs. In sommige gevallen doen we meer diepgaande pre-employment checks, maar dit vertellen wij je natuurlijk vooraf.

SAMENWERKEN

Gaan we met elkaar verder? Dan bieden we je bij voorkeur een vast dienstverband aan. We bieden je aan bij projecten, waar je meestal per direct aan de slag gaat. Samen met jou bespreken we op welke manier jij je verder wilt ontwikkelen en hoe wij daarbij kunnen helpen. Uiteraard volgen wij je, ook bij de opdrachtgever, en word je persoonlijk begeleid met coaching on the job, opleidingen, trainingen en vaste evaluatiemomenten. Dit nemen wij heel serieus.

Solliciteer op deze functie

x
Solliciteer met
CV