Chat with us, powered by LiveChat
Conclusion Zuyd zoekt

Business Consultant

Nog om te reageren
Solliciteer direct Informatie over het sollicitatieproces
  • Gepubliceerd30/10/2020
  • ErvaringSenior
  • Uren p/w 36-40 uur
  • Locatie Heerlen

Business Consultant

Ja, je ziet het goed, business consultant. Bij Conclusion Zuyd krijg jij een baan waarin jij het verschil maakt. Werk dat ertoe doet, zoals bijvoorbeeld het:

  • optimaliseren van de servicedesk voor een van onze klanten (verzekeraar)
  • het inrichten van een change- en releasemanagement proces, ondersteund door een Self-service portal
Hoe dit er concreet uitziet?
Bij deze opdracht is er gezocht naar een passende servicedesk oplossing, die aansloot op de enterprise architectuur van de klant en de efficiency verbeteringen waar men naar op zoek was. Denk hierbij aan het optimaliseren van wachtrijen, routeringen en telefoonnummers. De data die vervolgens beschikbaar komen worden weer gebruikt voor optimalisatie processen en online portalen, zodat de klant nagenoeg alles zelf online kan regelen.

Als Business consultant ga je voor de klant op zoek naar een efficiënte (en in dit geval digitale) oplossing om de oplostijden te reduceren en de klant zijn status zelf kan monitoren. Door een goed procesontwerp kunnen veel vragen al door een eerstelijnsmedewerker worden ontvangen en meer en meer door de klant zelf. Dit zorgt voor een aanzienlijke ontlasting van de ICT-afdeling en ook voor meer tevreden (interne) klanten.

Laat jij een onvergetelijke indruk achter?
 

Onze Identiteit

Conclusion Zuyd is de digitale transformatiespecialist van het zuiden. Vanuit Limburg helpen wij organisaties met elk online én offline vraagstuk. Onze kracht ligt in het verbinden van verschillende disciplines; of het nu gaat om consultancy, data, cloud, testing of softwareontwikkeling. Met onze unieke mix van kennis, ervaring en lef helpen wij organisaties om (weer) wendbaar en weerbaar te worden. Ons hechte team bestaat uit ruim 80 professionals die de ruimte krijgen om hun talenten verder te ontwikkelen en hun ambities na te jagen. Zo werken we samen aan de digitale toekomst van Limburg.

We zijn onderdeel van Conclusion, en pakken het allemaal nét even anders aan. Conclusion is een organisatie met meer dan 25 verschillende bedrijven in 1 ecosysteem. Met ruim 1.750 collega’s verbeteren we met technologische oplossingen, kritische bedrijfsprocessen van onze klanten. We werken samen als het kan en hebben op het juiste moment, de juiste mensen aan tafel. Experts in hun vakgebied, die elkaar aanvullen, scherp houden en uitdagingen vanuit verschillende perspectieven bekijken. Daar zit onze kracht. Lef en ondernemerschap helpen ons hierin. Met af en toe het nodige vuurwerk onderling, bereiken we het beste resultaat. Dat is onze aanpak. Ook de jouwe? Dan zit je als Business Consultant goed bij Conclusion Zuyd in Heerlen.
 

Jou missen we nog

Jij bent te herkennen aan je ijzersterke communicatieve en sociaalvaardige skills. Zien mensen jou al iemand die ‘in charge’ is? Of als iemand die vol enthousiasme voor het resultaat gaat? Mag natuurlijke beide, want verschil moet er zijn. Voor deze functie ben je vooral gedreven om daadwerkelijk het verschil te maken. Dat is alles wat we vragen. Alhoewel, als business consultant heb je natuurlijk verstand van zaken, waaronder:

  • Agile en/of Scrum werkmethodiek.
  • begeleiden van projecten, uitvoeren van consultancy en/of uitvoeren van implementaties en verandertrajecten.

Voor deze functie heb je minimaal een afgeronde hbo-opleiding: bedrijfskunde of information management is een direct match. Aangevuld met minstens drie jaar ervaring als (business) consultant. Binnen je werkervaring heb je gewerkt aan (digitale) advies- en verandervraagstukken. Daarnaast herken je jezelf in de volgende competenties: ondernemerschap, omgevingsbewustzijn, overtuigingskracht, besluitvaardigheid en creativiteit. 

Waardering voor je werk

In deze rol krijg je een contract voor 40 uur per week. Omdat wij erop vertrouwen dat jij uitblinkt als business consultant bieden we de volgende voorwaarden op basis van een fulltime dienstverband:

  • een contract voor onbepaalde tijd.
  • een salaris dat past bij je kennis en ervaring.
  • veel mogelijkheden om kennis uit te bouwen via cursussen, trainingen en opleidingen.
  • een bonusregeling die jouw persoonlijke ontwikkeling en inzet stimuleert. 
  • flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
  • maandelijks een uitgebreide borrel op het kantoor in Heerlen.
  • een leaseauto om naar kantoor of naar de klant te reizen (of een mobiliteitsbudget).
  • een telefoon en laptop zodat je overal aan de slag kunt.

Trek je conclusie en solliciteer

Benieuwd naar andere projecten die nu lopen? Ik, Pim van Lier, recruiter, kan je er alles over vertellen. Je bereikt me via 06-30170799 en pvanlier@conclusion.nl. Liever inhoudelijk sparren met een aanstaande collega? Ik breng je graag in contact! Wij zijn altijd op zoek naar goede kandidaten vandaar dat de vacature open blijft staan. Solliciteer je direct en heb je het juiste profiel, dan maken we snel een afspraak op een moment dat het jou uitkomt.

Terug naar vacatureoverzicht
  • Deel via
x

SOLLICITATIEPROCEDURE BIJ CONCLUSION

Wij nodigen je van harte uit om met Conclusion in gesprek te gaan en samen jouw talenten en mogelijkheden te ontdekken!

KENNISMAKEN EN MATCHEN

Sluit je cv aan bij één van onze vacatures? Stuur dan je curriculum vitae en motivatie via de sollicitatiebutton naar één van onze recruiters. Je kunt ook een open sollicitatie achterlaten via de vacaturepagina. Na een eerste screening van jouw cv en motivatie maken wij zo spoedig mogelijk een afspraak voor een kennismaking of krijg je een gepaste terugkoppeling per e-mail.

Tijdens het eerste kennismakingsgesprek komen jouw kwaliteiten, ambities, ervaring en persoonlijkheid uitgebreid aan bod. Je krijgt verder gelegenheid om ons te leren kennen en vragen te stellen. Bij een match volgt er meestal een tweede gesprek met één van de hiring managers of een directeur. Dan gaan we in op jouw vaardigheden, expertise en match met de rest van het team. Vervolgens beslissen we of en hoe we met elkaar verder gaan. Een referentiecheck of assessment is in sommige gevallen onderdeel van onze procedure.
Vervolgens doen wij jou een financieel voorstel. Als beide partijen enthousiast zijn, bieden wij je een arbeidsovereenkomst of in sommige gevallen een projectovereenkomst aan! Wij gaan het liefst direct over tot een vaste aanstelling, voor onbepaalde tijd.

ZORGVULDIGHEID

Conclusion streeft naar een zorgvuldige afhandeling van de sollicitatieprocedure binnen 2 weken na het eerste gesprek. Veel van onze opdrachtgevers hebben bovendien te maken met aangescherpte wet- en regelgeving op het gebied van betrouwbaarheid en transparantie. Daarom nemen wij ook tijdens de sollicitatieprocedure een aantal belangrijke zaken op. Zo kunnen we tijdens de sollicitatieprocedure vragen of we contact mogen zoeken met twee zakelijke referenten. Verder vragen wij bij een aantal onderdelen binnen Conclusion om een Verklaring Omtrent Gedrag, een bewijs van je diploma's, certificeringen en een identiteitsbewijs. In sommige gevallen doen we meer diepgaande pre-employment checks, maar dit vertellen wij je natuurlijk vooraf.

SAMENWERKEN

Gaan we met elkaar verder? Dan bieden we je bij voorkeur een vast dienstverband aan. We bieden je aan bij projecten, waar je meestal per direct aan de slag gaat. Samen met jou bespreken we op welke manier jij je verder wilt ontwikkelen en hoe wij daarbij kunnen helpen. Uiteraard volgen wij je, ook bij de opdrachtgever, en word je persoonlijk begeleid met coaching on the job, opleidingen, trainingen en vaste evaluatiemomenten. Dit nemen wij heel serieus.

Solliciteer op deze functie

x
Solliciteer met
CV