Chat with us, powered by LiveChat
Virtual Sciences zoekt

Service Manager

Solliciteer direct Informatie over het sollicitatieproces
  • Gepubliceerd22/10/2019
  • ErvaringMedior
  • Uren p/w 36 - 40 uur
  • Locatie Nijmegen

Service Manager

Tijd voor verandering, Service Manager. Bij Virtual Sciences krijg je een baan met inhoud. Werk dat ertoe doet, zoals het:

  • het primaire aanspreekpunt zijn voor de klant op tactisch niveau
  • verder verbeteren en innoveren van onze dienstverlening bij onze klanten
  • verzorgen van passende rapportage aan jouw klanten en het voorzitten van de bijbehorende meetings
  • het bewaken en bijsturen van onze dienstverlening en meerwerk

Hoe dit er concreet uitziet?
Je voorziet de klant op de juiste manier van informatie. Uiteraard ben je als Service Manager verantwoordelijk voor de rapportage en het SMO binnen jouw klanten. Vanzelfsprekend is daarbij het afstemmen van businessplannen en nauwe samenwerking met een team van toptechneuten een groot onderdeel van jouw werk. Je denkt mee richting de toekomst, en bent hierin de verbindende factor!

Een voorbeeld van onze dienstverlening is ons expertisefilter dat voor onze klant geautomatiseerd schades beoordeelt. Deze is gebaseerd op statistische modellen en technische logica in combinatie met predictive analytics. Door middel van het filter wordt nu 85% van de schades automatisch afgewikkeld. Het resultaat? Kostenreductie en een verhoogde efficiency en snelheid. Samen met onze klant ontwikkelen we dit filter steeds verder en zoeken we andere toepassingen om innovatie binnen het verzekeringsdomein te versnellen. Zo maak je het verschil.

Onze Identiteit

Virtual Sciences is hét bedrijfsonderdeel van Conclusion dat gespecialiseerd is in integratie, API-management, security en open-source tooling. Daarnaast leveren we advies over de implementatie en het beheer van de integratietechnologie. Binnen onze zelfstandige organisatie werken we in een collegiale sfeer waar ruimte is voor nieuwe ideeën en waar we elkaar intellectueel uitdagen. Zo slaan we elke dag met elkaar een brug tussen business requirements en technische oplossingen.

We zijn onderdeel van Conclusion, en pakken het allemaal nét even anders aan. Conclusion is een organisatie met meer dan 25 verschillende bedrijven in 1 ecosysteem. Met ruim 1.750 collega’s verbeteren we met technologische oplossingen, kritische bedrijfsprocessen van onze klanten. We werken samen als het kan en hebben op het juiste moment, de juiste mensen aan tafel. Experts in hun vakgebied, die elkaar aanvullen, scherp houden en uitdagingen vanuit verschillende perspectieven bekijken. Daar zit onze kracht. Lef en ondernemerschap helpen ons hierin. Met af en toe het nodige vuurwerk onderling, bereiken we het beste resultaat. Dat is onze aanpak. Ook de jouwe? Dan zit je als Service Manager goed bij Virtual Sciences in Nieuwegein.

Jou missen we nog

Jij bent te herkennen aan jouw benaderbare persoonlijkheid en bent in staat om probleemsituaties analytisch of pragmatisch aan te pakken.

Vinden mensen je analytisch vlijmscherp? Of juist communicatief ijzersterk? Mag allebei, want verschil moet er zijn. Voor deze functie ben je vooral ondernemend, sensitief en heb je een passie voor techniek! Anderen zijn er al genoeg, dus blijf vooral lekker jezelf. Dat is alles wat we vragen. Alhoewel, als Service Manager heb je natuurlijk verstand van zaken, waaronder:

  • Kennis van diverse programmeertalen, ontwikkel- en ontwerpmethodieken;
  • Het opstellen van SLA’s
Voor deze functie heb je minimaal een HBO-diploma. Aangevuld met technische specifieke cursussen als projectmanagement, systeem management, network management & applicatieontwikkeling. Ervaring in een zelfde soort functie is een pre.

Waardering voor je werk

In deze rol krijg je een contract voor 40 uur per week. Omdat wij erop vertrouwen dat jij uitblinkt als Service Manager bieden we daarbovenop:

  • een salaris dat past bij jouw ervaring en groeipotentie
  • veel mogelijkheden om kennis uit te bouwen via cursussen, trainingen en opleidingen.
  • flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
  • maandelijks een uitgebreide borrel met band of dj op het hoofdkantoor in Utrecht.
  • mogelijkheden om te sporten samen met collega’s.
  • een bonusregeling
  • een leaseauto, telefoon en laptop
Trek je conclusie en solliciteer
Benieuwd naar andere projecten die nu lopen? Ik, Myrte den Uijl, recruiter, kan je er alles over vertellen. Je bereikt me via 06-83173799 en mdenuijl@conclusion.nl. Liever inhoudelijk sparren met een aanstaande collega? Ik breng je graag in contact!
Wij zijn altijd op zoek naar goede kandidaten vandaar dat de vacature open blijft staan. Solliciteer je direct en heb je het juiste profiel, dan maken we snel een afspraak op een moment dat het jou uitkomt.

Terug naar vacatureoverzicht
  • Deel via
x

SOLLICITATIEPROCEDURE BIJ CONCLUSION

Wij nodigen je van harte uit om met Conclusion in gesprek te gaan en samen jouw talenten en mogelijkheden te ontdekken!

KENNISMAKEN EN MATCHEN

Sluit je CV aan bij één van onze vacatures? Stuur dan je curriculum vitae en motivatie via de sollicitatiebutton naar één van onze recruiters. Je kunt ook een open sollicitatie achterlaten via de vacaturepagina. Na een eerste screening van jouw cv en motivatie maken wij zo spoedig mogelijk een afspraak voor een kennismaking of krijg je een gepaste terugkoppeling per e-mail.

Tijdens het eerste kennismakingsgesprek komen jouw kwaliteiten, ambities, ervaring en persoonlijkheid uitgebreid aan bod. Je krijgt verder gelegenheid om ons te leren kennen en vragen te stellen. Bij een match volgt er meestal een tweede gesprek met één van de hiring managers of een directeur. Dan gaan we in op jouw vaardigheden, expertise en match met de rest van het team. Vervolgens beslissen we of en hoe we met elkaar verder gaan. Een referentiecheck of assessment is in sommige gevallen onderdeel van onze procedure. 
Vervolgens doen wij jou een financieel voorstel. Als beide partijen enthousiast zijn, bieden wij je een arbeidsovereenkomst of in sommige gevallen een projectovereenkomst aan! Wij gaan het liefst direct over tot een vaste aanstelling, voor onbepaalde tijd.

ZORGVULDIGHEID

Conclusion streeft naar een zorgvuldige afhandeling van de sollicitatieprocedure binnen 2 weken na het eerste gesprek. Veel van onze opdrachtgevers hebben bovendien te maken met aangescherpte wet- en regelgeving op het gebied van betrouwbaarheid en transparantie. Daarom nemen wij ook tijdens de sollicitatieprocedure een aantal belangrijke zaken op. Zo kunnen we tijdens de sollicitatieprocedure vragen of we contact mogen zoeken met twee zakelijke referenten. Verder vragen wij bij een aantal onderdelen binnen Conclusion om een Verklaring Omtrent Gedrag, een bewijs van je diploma's, certificeringen en een identiteitsbewijs. In sommige gevallen doen we meer diepgaande pre-employment checks, maar dit vertellen wij je natuurlijk vooraf.

SAMENWERKEN

Gaan we met elkaar verder? Dan bieden we je bij voorkeur een vast dienstverband aan. We bieden je aan bij projecten, waar je meestal per direct aan de slag gaat. Samen met jou bespreken we op welke manier jij je verder wilt ontwikkelen en hoe wij daarbij kunnen helpen. Uiteraard volgen wij je, ook bij de opdrachtgever, en word je persoonlijk begeleid met coaching on the job, opleidingen, trainingen en vaste evaluatiemomenten. Dit nemen wij heel serieus.

Solliciteer op deze functie

x
Solliciteer met
CV